WhatsApp Flow：您需要了解的一切

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在当今快节奏的世界中，强有力的对话是商业成功的基石。 WhatsApp 作为即时 信任审查 通讯领域的全球领导者，为企业提供了在现有平台上与消费者互动的独特选择。但是，除了简单的聊天之外，如何使用有效的工具呢？

答案就隐藏在 WhatsApp 信息流中。

您是否想要一种自动查询响应、为客户的疑虑提供支持以及无需费力即可收集重要信息的方法？什么是 WhatsApp Flow 以及如何实施它来发展您的业务？

WhatsApp 线程称为使用 WhatsApp 交互的交互式自动聊天。他们的目标是立即回答常见问题，教育受众了解他们的产品偏好，并增强预约预订功能，所有这些都在一个窗口中完成。

本文将描述 WhatsApp 流程及其工作原理，并讨论其实用技术。

什么是 WhatsApp Flow？
WhatsApp Flows 在某种程度上是 WhatsApp Business API 的新更新，允许企业在世界上最著名的应用程序 WhatsApp 中开发创新的客户体验。这对于需要实时收集重要客户信息的基于表单的用例来说是理想的选择。

借助直观的流程构建器，您可以在 WhatsApp 中创建和部署自己的以任务为中心的工作流程。这样，您将与观众建立良好的联系。

WhatsApp Threads 允许您使用预先批准的WhatsApp 消息模板来设计、构建和自定义您的旅程。它促进了WhatsApp 聊天机器人和人工智能驱动的代理服务，并通过增强的功能提供端到端的客户体验。

对于您的用户来说，信息流可以改善他们在 WhatsApp 上与您的品牌的沟通。与其他渠道相比，它提供更好的任务性能和更少的中断。

对于该行业来说，流量可以提高参与度和完成率。结果如何？提高了董事会的对话和表单完成率。

请务必记住，要使用 WhatsApp Stream，您需要满足一些要求：

已验证 WhatsApp Business 个人资料。
WhatsApp Business API 帐户。
像 Getgabs 这样可靠且高效的流程管理器可以实现WhatsApp Business API 的访问和使用。
WhatsApp 流程的好处
WhatsApp 流通常用于加速和简化通信，并且成本尽可能最低。 WhatsApp 流对客户互动的影响是绝对的。以下是您应该考虑使用 WhatsApp Stream 作为业务消息传递方法的一部分的原因：

1. 提供个人保险报价
您可以通过 Whatsapp 流了解客户偏好并提供一致的保险报价。这通过为客户提供快速、个性化的决策体验来改进保险报价流程。

2、覆盖面广
WhatsApp 是世界上最好的聊天应用程序，拥有超过 20 亿活跃用户。它在全世界各个年龄段、人口统计和地区都广为人知。 WhatsApp Flow 提供了接触这一庞大受众群体的机会，并通过潜在客户的首选工具直接与他们互动，提供及时的通知和更新。

3.高参与度
观众已通过 WhatsApp 建立联系。 Streams 拥有这样的优势，它可以创造一种互动体验，让他们保持兴趣并回来获得更多服务。

WhatsApp Flows 允许您通过提出有针对性的查询并获取相关信息来确定潜在客户资格。通过更高效的流程，您可以获得更高的转化率和更高质量的潜在客户。

4. 通过定制优惠增加销售额。
通过行为跟踪捕获客户偏好，向用户发送独家折扣，及时提醒废弃的购物车或促销活动，并根据参与度提供定制优惠。

5、提高客户服务质量
潜在客户可以通过熟悉且知名的平台轻松获得支持、获取详细信息并与公司联系。 WhatsApp 使企业能够与客户建立牢固的关系并打造友好的品牌形象。

6. 通过个性化服务改善宾客体验。
使用 WhatsApp 流获取快速紧急警报、个性化优惠和高效的预订管理。自动提醒和忠诚度计划更新可以简化消费者参与并提高忠诚度。

WhatsApp 信息流的类型
了解不同类型的 WhatsApp 线程对于选择最适合您的业务特定要求和对话目标的正确策略至关重要。 WhatsApp 流可以分为两种主要形式：

1. WhatsApp 无需数据交换即可工作
无需数据转换的 Whatsapp 流主要旨在为用户提供静态数据，以便以预定义的方式进行导航，而不需要客户端提供任何特定于用户的输入或个人数据。这些流程通常用于仅需要直接交互的场景，其中客户端的操作涉及选择选项或检索数据。

以下是一些没有数据共享的 WhatsApp 流的示例：

简单的客户调查  
收集有关通过 CTWA 广告获得的销售线索的数据
我们正在接受即将举行的活动的申请。
具有数据转换功能的 WhatsApp 流的其他常见示例：

具有动态时间间隔的预约流程。
最后提供个人保险报价的保险申请流程
2. WhatsApp实现数据共享
具有数据共享功能的 WhatsApp 线程是动态线程，是需要更具创造性和个性化交互的场景，会涉及到收集、处理和使用用户数据或想法进行交互。当您询问每个用户的特定查询或根据他们过去的通信和其他详细信息提供自定义选项时，这些线程就会启用。

为这些 WhatsApp 流配置 API 端点，以便它可以在循环中的多个点为每个用户提供动态数据。每当用户通过 Flow 导航时，WhatsApp 都会使用此 API。

尽管这些 WhatsApp 流程设计起来比较困难，但它们通常可以提高客户满意度和运营效率。

以下是具有数据共享功能的 WhatsApp 流的一些常见示例：

具有动态时间间隔的预约流程。
最后提供个人保险报价的保险申请流程
贷款申请流程最后提供个性化贷款优惠。