福布斯上的一篇文章或鲜为人知的网站上的 10 篇文章：如...

ashammi298@gmai

公关专家应该设定什么KPI来评估他的工作有效性？阅读文章。

作为“热线”特别项目的一部分，我们收到了一位读 澳大利亚数据库目录 者的以下问题：“您好！你告诉我，一个公关专家的工作是否值得通过发布的材料数量来衡量？”
iConText Group 营销传播总监 Yulia Shelygina 回答了这个问题。

评价公关专家的工作最好不是看数量，而是看质量。当然，如果你已经达到了一定的质量水平，你可以根据数量来设置KPI。但首先，您仍然应该关注其他指标：文本是如何编写的，它是什么类型的演示文稿，它放置在哪里。

让我们想象一下情况。您已为发布的材料数量设置了 KPI。按照惯例，每月10个。公关专家成功地实施了它。

但这些文章本身很平庸，没有向市场传达公司的专业知识，也没有提供新知识。此外，它们所在的站点鲜为人知，也很少被访问。问题：公关专家的任务执行得好还是差？在这些资源上发表文章会给您带来什么？您想以此实现什么目标？

另一方面，你可以每月写三篇文章，但要让很酷的专家参与撰写，提出有趣的想法、格式等。另外，在福布斯、加拿大皇家银行、生意人报等网站上发布材料。如果从设定的KPI的角度来看待工作，公关专家显然是失败的。但我们知道，在这些媒体上发表文章会带来更大的成果。
因此，我认为，最好通过他同意发表的出版物来评估公关专家的效率。这是他工作的主要标准之一。
您还应该关注哪些其他指标？
观众覆盖率。衡量与您的公关材料接触的受众数量的指标。为此，您需要查看特定网站的覆盖范围：印刷出版物的发行量以及特定时期（通常是每月）互联网资源的平均访问者数量。

媒体索引。它由三个指标组成：引用指数、消息可见度、提及性质。您可以在 Medialogy 系统中观看。例如，如果每月指数为 30，则意味着该品牌在 2.3 级媒体上发布，即受众覆盖范围较窄的出版物。

SM指数。品牌在社交网络中信息活动的指标。它由网站的媒体权重和受众参与度（点赞、评论、转发）等指标组成。您还可以在“媒体学”中查看SM指数。

品牌需求。您可以在 Yandex Wordstat 中查看该指标。缺点是您无法 100% 确定地说明特定材料如何影响品牌需求的增加或减少。相反，该指标告诉您所有营销活动如何影响公司中用户搜索兴趣的动态。
我们来总结一下
如果你的材料发布在大型、广泛的平台上，你就有很高的媒体指数、SM指数和其他指标，如果媒体本身写信给你并要求你对某个特定话题发表评论——这就是有效的指标您的公关专家的工作。他每月发表 10、15、20 篇文章这一事实并不意味着他是一个伟大的人。顺便说一句，现在许多网站都提供了通过网站上的表单独立发布文章的机会。所以简单地发布材料并不困难。